Hoe laad ik mijn elektrische voertuig op met Xtra?

  1. Om je wagen op te laden met Xtra, stel eerst Betalen via Xtra in.
  2. Op het Homescherm van de app, tik bovenaan op het DATS 24-logo. Selecteer bovenaan de kaart het icoontje voor laadpalen.
  3. Tik op een laadpaal om te zien hoeveel laadpunten er beschikbaar zijn, welke types connectoren er beschikbaar zijn en hoeveel je laadbeurt kost per kWh.
  4. Bevind je je dicht genoeg bij de laadpaal? Dan kan je je laadbeurt meteen starten.
  5. Eens je de boodschap ‘Laadpunt geactiveerd’ ziet, steek je je laadkabel in de socket. Je laadbeurt start automatisch.
  6. Om te stoppen met laden, tik onderaan op ‘Laadbeurt stoppen’. Sluit de app niet voordat je de boodschap ‘Laadbeurt beëindigd’ te zien krijgt.

 

Na het beëindigen van je laadbeurt zie je hoeveel kilowattuur je geladen hebt, hoe lang de laadbeurt geduurd heeft en de totale kostprijs.

Is deze info een antwoord op je vraag?

thumbs up thumbs down

Geen antwoord gevonden op je vraag?

Geen probleem, onze klantendienst staat nog steeds voor je klaar!

Stuur een bericht

Kies je onderwerp en stuur ons een bericht, onze klantendienst geeft je zo snel mogelijk antwoord via mail.

Bericht sturen

Zin om iemand te spreken?

Je kan onze klantendienst telefonisch bereiken tijdens de onderstaande openingsuren.

Klantendienst bellen

+32 2 363 54 00

Maandag tot zaterdag 08.00 - 19.00