Wat als ik mijn Xtra-kaart niet heb ontvangen?

Als je jouw Xtra-kaart via een formulier in de winkel hebt aangevraagd, duurt het een viertal weken voor je ze in de bus krijgt.

 

Heb je de Xtra-kaart via een website van een van de partners van de Colruyt Group aangevraagd, dan krijg je ze na een tiental werkdagen.

 

De Xtra-app? Die kan je meteen gebruiken. Je krijgt dezelfde voordelen als met de kaart, en nog veel meer.

Is deze info een antwoord op je vraag?

thumbs up thumbs down

Geen antwoord gevonden op je vraag?

Geen probleem, onze klantendienst staat nog steeds voor je klaar!

Stuur een bericht

Kies je onderwerp en stuur ons een bericht, onze klantendienst geeft je zo snel mogelijk antwoord via mail.

Bericht sturen

Zin om iemand te spreken?

Je kan onze klantendienst telefonisch bereiken tijdens de onderstaande openingsuren.

Klantendienst bellen

+32 2 363 54 00

Maandag tot zaterdag 08.00 - 19.00