Je moet een betaalverzoek altijd bevestigen met de toegangscode van je smartphone, gezichtsherkenning of je vingerafdruk. Een andere persoon kan dus niet mobiel betalen via je Xtra-app als je de toegangscode van je toestel niet gedeeld hebt.
Hallo%s, hoe kunnen we helpen?
Ik gebruik betalen via Xtra. Wat als mijn toestel gestolen wordt?
Is deze info een antwoord op je vraag?
Geen antwoord gevonden op je vraag?
Geen probleem, onze klantendienst staat nog steeds voor je klaar!
Stuur een bericht
Kies je onderwerp en stuur ons een bericht, onze klantendienst geeft je zo snel mogelijk antwoord via mail.
Bericht sturen
Zin om iemand te spreken?
Je kan onze klantendienst telefonisch bereiken tijdens de onderstaande openingsuren.
Klantendienst bellen
+32 2 363 54 00
Maandag tot zaterdag
08.00 - 19.00