Verificatie in 2 stappen is een extra beveiligingslaag voor je Xtra-account die ervoor zorgt dat jij de enige persoon bent die kan aanmelden op jouw account, zelfs als iemand anders je wachtwoord kent (bijvoorbeeld door een extern datalek).

Na het ingeven van je wachtwoord versturen we kostenloos een verificatiecode naar jouw telefoonnummer. Je kan pas aanmelden in de app, op onze website of op de website van onze partners als je deze verificatiecode ingeeft. Zo zijn we zeker dat jij het bent die probeert aan te melden. Je hebt dus een geldig mobiel telefoonnummer nodig om Verificatie in 2 stappen in te stellen.

Wat wordt beveiligd door Verificatie in 2 stappen?

In de eerste plaats beveiligt Verificatie in 2 stappen aanmeldpogingen in de Xtra-app en op websites waar je met Xtra aanmeldt, zoals de websites van Colruyt Laagste Prijzen, Collect&Go, OKay en andere partners van Colruyt Group.

Ten tweede beveiligt Verificatie in 2 stappen de toegang tot je persoonlijke of gevoelige info. Denk bijvoorbeeld aan je wachtwoord, je adres of Mobiel Betalen via Xtra.

Ik heb Verificatie in 2 stappen nog niet ingesteld, waarom moet ik Verificatie in 2 stappen toch doorlopen wanneer ik mijn persoonlijke gegevens wil raadplegen?

Om veiligheidsredenen moet je je identiteit bewijzen om toegang te krijgen tot je persoonlijke of gevoelige gegevens zoals naam, voedselvoorkeuren, levensstijl, wachtwoord of e-mailadres. Zo weten we zeker dat jij het bent en kan iemand met kwade bedoelingen die toegang heeft tot je account je gevoelige gegevens niet wijzigen.