Ook liever een cracker dan een hacker?

Wist je dat je je Xtra-account dubbel kan beveiligen? Door verificatie in 2 stappen in te schakelen, zijn je gegevens beter beschermd.

Apps gebruiken op je smartphone houdt altijd een zeker risico in. Daarom is het belangrijk om je zo goed mogelijk te beschermen tegen online fraude.

Tweestapsverificatie maakt de Xtra-app voor jou nog veiliger. Door een extra stap te doorlopen als je je wil aanmelden of als je gevoelige data in je profiel wil raadplegen, blijft je privacy gewaarborgd. Zo zijn je gegevens altijd in goede handen. Zonder dat je moet inboeten op gebruiksgemak, natuurlijk.

1. Tik rechtsonder in je Xtra-app op ‘Profiel’ en daarna op je naam.

2. Tik op ‘Verificatie in 2 stappen’ en dan op ‘Instellen’, en volg de instructies op het scherm.

3. Op een paar minuutjes ben je klaar en is je Xtra-account nog veiliger dan voordien.

Of bekijk onze video.

Met tweestapsverificatie zorg je ervoor dat jij als enige kan aanmelden op je Xtra-account, zelfs als iemand je wachtwoord in handen heeft gekregen. Je ontvangt een code via sms om in te loggen in de app.

1. Open je Xtra-app en tik op ‘Aanmelden’. Je wordt nu doorgestuurd naar de website van Xtra.

2. Vul je e-mailadres en wachtwoord in en tik op ‘Aanmelden’.

3. Vul de code in die je via sms ontvangen hebt.

4. Ziezo, je bent veilig ingelogd in je Xtra-account

Gevoelige data zoals je telefoon- of bankrekeningnummer zijn zeer belangrijk om te beschermen. Als je zulke data wil raadplegen of wijzigen in je profiel, voorzien we daarom een extra beveiligingsstap. Daarna kan je gedurende 1 uur alle data raadplegen zonder dat je opnieuw de tweestapsverificatie moet doorlopen.

1. Als je gevoelige data in je profiel wil raadplegen, voeren we een veiligheidscheck uit.

2. Afhankelijk van of je een mobiel of vast nummer hebt doorgegeven toen je de tweestapsverificatie instelde, krijg je een code via sms of bellen we je even op.

3. Vul de verificatiecode in.

4. Ziezo, je kan nu veilig al je data raadplegen of wijzigen.

Wil je Mobiel betalen via de Xtra-app activeren, dan moet je sowieso de tweestapsverificatie inschakelen. Dat is verplicht zodat je optimaal beschermd bent tegen online fraude.

Nee, niet altijd. Als je geregeld je Xtra-app gebruikt, dan blijf je gewoon aangemeld. Maar wanneer we je lange tijd niet gezien hebben of je zelf uitlogt, moet je je opnieuw aanmelden en dus Verificatie in 2 stappen doorlopen.

Ook als een inlogpoging verdacht lijkt, vragen we je om de extra beveiliging te doorlopen. Dat kan bijvoorbeeld gebeuren als je wil inloggen vanuit het buitenland.

Ja, dat kan. Bovendien kan je kiezen voor de optie ‘Aangemeld blijven’. Zo hoef je het verificatieproces niet elke keer opnieuw te doorlopen.